Naučte se ptát tak, že odhalíte skutečné potřeby a motivace vašich klientů, a tím dosáhnete lepších a cílenějších výsledků. Ušetříte čas vám i klientovi. Čas jsou peníze.
Naučte se vnímat skryté signály a nevyslovené potřeby, díky nimž budete schopni poskytnout lepší služby a produkty.
Naučte se strategicky klást otázky, které vás dovedou k hlubšímu pochopení potřeb vašich klientů a umožní vám nabídnout jim řešení šité na míru.
Klíčové dovednosti komunikace jsou alfou a omegou úspěšného obchodníka, marketingového specialisty, ale také vedoucího nebo ředitele oddělení ve vaší firmě. Na klientech to ostatně stojí, proto jim pojďte porozumět, naučit se je vnímat tak, abyste jim byli schopní poskytnout ty nejlepší služby a produkty, které ostatně sami žádají.
Pojďte růst. A zářit. A těšit se ze zvyšující prosperity vaší firmy. Pomůžu vám naplnit tento fantastický cíl.
